【ショップから案内メールが届かない?】
ご注文頂きますと、数分以内にネットショップから案内メールを自動送信いたしますが、もし届かない場合は以下の状況が考えられます。

1.メールアドレスが間違っている
登録時のメールアドレスに間違いがないか再確認。

2.携帯メールの受信拒否設定がされている⇒
katabira-coffee.netを受信可能なドメインとして設定。

3.携帯メールの迷惑フィルターが設定されている⇒
パソコンから発信されるメールを受信できるよう設定。

4.フリーメール「gmail/yahooメール/Hotmailをご利用されている⇒
■まず「迷惑メール」フォルダーに仕分けされていないかご確認ください■仕分けされていない場合は、パソコンより以下の設定をしていただく必要があります。
【gmailの場合】
1.gmailにログインし、右上の歯車アイコンをクリックし「設定」に進む。
2.全般の「フィルタとブロック中」をクリックし「新しいフィルタを作成」をクリック。
3.Fromに「katabira-coffee.net」と入力し「この検索条件でフィルタを作成」をクリック。
4.「迷惑メールにしない」にチェックを入れ「フィルタを作成」をクリックで完了。

【yahooメールの場合】
1.yahooメールにログインし、右上の「メールオプション」をクリック。
2.次に「フィルタと受信通知設定」をクリックし「追加」をクリック。
3.Fromに「katabira-coffee.net」を含む、移動先フォルダを「受信箱」と設定し完了。

【Hotmailの場合】
1.Hotmailにログインし、右上の歯車アイコンをクリックし「オプション」に進む。
2.次にオプションの「迷惑メール」の「差出人セーフリスト」をクリック。
3.許可する差出人に「katabira-coffee.net」を入力「プラス」クリックし完了。

【まずはご連絡をおねがいします】
メールアドレスを間違ってしまった場合は、正しいメールアドレスを、【お問い合わせ】フォームにご記入の上、送付いただければ当方で訂正の上、確認メールを再送させていただきます。■また、その他の要因により案内メールが届かないと考えられる場合は、上記ご対応の上、再送されるか、もしくは【お問い合わせ】フォームに携帯電話番号などをご記入(プライバシーポリシーを遵守いたします)いただければ、当方よりご連絡させていただきます。
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